Dasar Privasi cuci1000

2 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

cuci1000 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat yang dikumpulkan termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina semasa proses pendaftaran dan pengesahan akaun.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan, jika berkenaan, alamat surat-menyurat fizikal.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank (untuk tujuan FPX dan pemindahan), nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun Touch 'n Go eWallet, Boost atau ShopeePay, serta maklumat alamat dompet cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) yang anda daftarkan untuk transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data Penggunaan: Rekod log masuk, sejarah pertaruhan, aktiviti permainan, rekod deposit dan pengeluaran, serta corak penggunaan platform secara umum.
• Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis penyemak imbas dan data teknikal lain yang relevan bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Komunikasi: Kandungan sembang sokongan, e-mel dan sebarang komunikasi bertulis yang anda hantar kepada pasukan cuci1000.

3 Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh cuci1000 digunakan semata-mata untuk tujuan perniagaan yang sah dan diperlukan bagi penyampaian perkhidmatan yang berkualiti kepada pengguna. Tujuan-tujuan tersebut adalah:

• Pendaftaran, pengesahan dan pengurusan akaun pengguna, termasuk proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang diperlukan di bawah keperluan pelesenan antarabangsa.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay serta cryptocurrency dengan deposit dan pengeluaran minimum RM50.
• Penyampaian perkhidmatan permainan, pengurusan bonus dan program VIP merangkumi peringkat Bronze, Silver, Gold dan Platinum.
• Penghantaran notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan aktiviti transaksi.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, serta akses tanpa kebenaran kepada platform.
• Pematuhan keperluan undang-undang, pelesenan dan audit yang berkuat kuasa ke atas cuci1000.
• Peningkatan berterusan terhadap produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Penyampaian komunikasi pemasaran yang berkaitan, tertakluk kepada keutamaan komunikasi yang anda tetapkan.
• Penyediaan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

4 Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

cuci1000 memproses maklumat peribadi pengguna berdasarkan beberapa asas undang-undang yang sah. Setiap pemprosesan data dijalankan dengan berhati-hati dan mengikut prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa:

• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta dan melaksanakan tanggungjawab kontrak kami kepada anda sebagai pengguna berdaftar.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan perkhidmatan yang mana kepentingan kami tidak mengatasi hak asasi anda.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang wajib dilakukan untuk mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa, termasuk prosedur KYC dan pelaporan anti-pengubahan wang haram.
• Persetujuan: Untuk tujuan komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami bergantung kepada persetujuan nyata yang anda berikan semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan anda.

5 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

cuci1000 mengutamakan privasi pengguna dan tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, bank-bank yang menyokong FPX, Boost, ShopeePay dan platform cryptocurrency menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Pembekal Teknologi Permainan: Pembangun permainan dan penyedia platform menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Badan pelesenan, agensi penguatkuasaan undang-undang dan pihak berkuasa lain boleh menerima maklumat anda apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan sah pihak berkuasa.
• Rakan Perkhidmatan Teknikal: Penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, analitik dan keselamatan siber yang membantu cuci1000 menjalankan operasinya, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat pengguna cuci1000 terikat dengan kewajipan kontrak untuk melindungi data tersebut mengikut standard perlindungan yang setanding dengan atau melebihi standard cuci1000 sendiri.

7 Tempoh Penyimpanan Data

cuci1000 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi dikehendaki oleh keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan bagi tempoh masa yang munasabah selepas penutupan akaun bagi membolehkan penyelesaian sebarang tuntutan atau pertikaian.
• Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pelesenan dan keperluan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan bagi tempoh yang diperlukan untuk memastikan kualiti perkhidmatan dan menyelesaikan sebarang isu yang belum selesai.
• Data yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi serupa disimpan mengikut jenis kuki — kuki sesi tamat apabila anda menutup penyemak imbas manakala kuki berterusan disimpan sehingga tarikh luput yang ditetapkan.

8 Keselamatan Maklumat

cuci1000 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS terkini.
• Kawalan akses ketat yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data pengguna mengikut keperluan tugasan mereka.
• Sistem pemantauan dan pengesanan ancaman yang beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti sebarang aktiviti mencurigakan.
• Ujian dan audit keselamatan berkala oleh pasukan dalaman dan pakar keselamatan bebas.
• Prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

9 Kuki dan Teknologi Penjejakan

cuci1000 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Terdapat beberapa kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan. Anda boleh mengawal kuki jenis ini melalui tetapan penyemak imbas anda.

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

10 Privasi Kanak-Kanak dan Perlindungan Pengguna Muda

cuci1000 amat serius dalam memastikan platform ini tidak digunakan oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu bawah umur.

Semua pengguna dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Proses pengesahan identiti kami direka untuk mengesan dan menghalang pendaftaran di bawah umur. Sekiranya cuci1000 mendapati bahawa maklumat pengguna di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

12 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

cuci1000 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform cuci1000 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemaskini terkini.

Tarikh "Dikemaskini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini kepada Dasar Privasi ini. Versi terdahulu dasar ini tersedia atas permintaan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.